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Versand und Zahlung


akzeptierte Zahlungsmittel und Lieferbeschränkungen

Fassung vom 01.05.2024

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Standard (DE)

Hermes, Lieferzeit 1-4 Tage ✅

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands:

Deutschland - Festland, deutsche Inseln


International (EU)

Hermes, Lieferzeit 2-6 Tage ✅

Die Lieferung erfolgt ausserhalb Deutschlands (EU und Drittstaaten):

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Ungarn, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Frankreich, Italien, Spanien (Balearen 07000-7999), Monaco


International (CH & FL)

Post/DHL, Lieferzeit 2-6 Tage ✅

Die Lieferung erfolgt ausserhalb Deutschlands (CH und FL):

Fürstentum Liechtenstein und Schweiz


International (Inseln) unversichert + ohne Tracking

Post/DHL, Lieferzeit 2-3 Wochen ✅

Maximal 2 kg, ca. 1.75 kg Inhalt.

Ohne Versicherung, ohne Sendungsverfolgung.

Die Lieferung erfolgt ausserhalb Deutschlands (Inseln):

Dänemark (Färöer-Inseln), Finnland (Åland), Irland, Italien (Livigno 23030, San Marino, Vatikanstadt), Spanien (Ceuta 51000-51999, Spanien (Kanaren 35000-35999 (Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote)), Spanien (Kanaren 38000-38999 (El Hierro, La Gomera, La Palma, Teneriffa)), Portugal (Madeira 9000-9400, Azoren 9500-9980)


International (Inseln) + Versicherung + Tracking

Post/DHL, Lieferzeit 2-3 Wochen ✅

Versicherung bis 500 €, Sendungsverfolgung.

Die Lieferung erfolgt ausserhalb Deutschlands (Inseln):

Dänemark (Färöer-Inseln), Finnland (Åland), Irland, Italien (Livigno 23030, San Marino, Vatikanstadt), Spanien (Ceuta 51000-51999, Spanien (Kanaren 35000-35999 (Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote)), Spanien (Kanaren 38000-38999 (El Hierro, La Gomera, La Palma, Teneriffa)), Portugal (Madeira 9000-9400, Azoren 9500-9980)


International (USA)

Post/DHL, Lieferzeit 10-15 Tage ✅

Maximal 5 kg, ca. 4.5 kg Inhalt,

Versicherung bis 500 €, Sendungsverfolgung.

Beachten sie bitte, dass sonstige Spesen und Zollgebühren anfallen können.

Die Lieferung erfolgt ausserhalb Deutschlands (USA):

Vereinigte Staaten von Amerika


Versandkosten
inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer


Versand nach Gewicht

Versand nach Gewicht gilt nur für schwerere Artikel. Namentlich sind dies Napro Bio-Nahrungsmittel 1 kg, Aion A Schweizer Heilgestein 1 kg, Fil Galacum Human flüssig 1000 ml und 5-mal oder mehr Fil Galacum Human flüssig 200 ml, Galacum Hunde Trockenfutter 5 kg, sowie Ölmühle Solling Bio Kokosöl Naturland Fair.

Schwerere Artikel sind für Deutschland in Paketen 1 kg bis 31 Kg einzeln bestellbar und ausserhalb Deutschlands (EU und Drittstaaten) in Paketen 1 kg bis 24.5 kg einzeln bestellbar. Für International (Inseln) Madeira, Azoren und Irland in Paketen bis zu 31 kg, für die Kanaren, San Marino und Livigno Inseln bis zu 29.5 kg. Åland, Ceuta, Färöer-Inseln und Vatikanstadt in Paketen bis zu 19.5 kg. Für International (USA) bis zu 4.5 kg.


Versand nach Gewicht

Versand nach Gewicht gilt nur für schwerere Artikel. Namentlich ist dies Aion A Schweizer Heilgestein 1 kg.

Aion A Heilgestein ist für Deutschland in Paketen 1 kg bis 31 kg einzeln bestellbar und ausserhalb Deutschlands (EU und Drittstaaten) in Paketen 1 kg bis 24.5 kg einzeln bestellbar. Für International (Inseln) Madeira, Azoren und Irland in Paketen bis zu 31 kg, für die Kanaren, San Marino und Livigno Inseln bis zu 29.5 kg. Åland, Ceuta, Färöer-Inseln und Vatikanstadt in Paketen bis zu 19.5 kg. Für International (USA) bis zu 4.5 kg.


Posterversand

Sie erhalten grosse 70 cm x 100 cm und 40 cm x 40 cm Poster in einem stabil gebautem Extra-Paket. In ein Extra-Paket passen 1 bis 4 Poster verschiedener Grösse. Der Preis ist für Deutschland 13 € und ausserhalb Deutschlands (EU und Drittstaaten) 24.50 €. Für International (Inseln) Madeira, Azoren und Irland gilt 22 €, für Åland, Ceuta, Färöer-Inseln, Kanaren, Livigno, San Marino und Vatikanstadt sind dies 35.50 €. Für International (USA) sind es 47.99 €.

Poster sind auch in einer unabhängigen Bestellung bestellbar.


Standard (DE)

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Kundenart Mindestbestellwert Porto
Endkunde 0 € 6.10 €1
Therapeuten 140 € 5.30 €
Fachhändler 90 € 5.30 €

 

Zur Orientierung sehen sie als Therapeut und Fachhändler das inländische Porto in brutto unter vertrauensvoller Einhaltung des Mindestbestellwertes jedoch in netto.

1 Für Endkunden innerhalb Deutschlands gilt: Ab 140 € versandkostenfrei


Standard (DE) nach Gewicht

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Gewicht kg Porto
1 bis 5 kg 6.10 €
6 bis 31 kg 13.90 €
Je 31 kg 13.90 €

Standard (DE) Posterversand

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Anzahl Poster Porto
1 bis 4 Stück 13 €

International (EU)

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Kundenart Mindestbestellwert Porto
Endkunde 0 € 13.90 €
Therapeuten 140 € 16.54 €
Fachhändler 90 € 28.44 €2

 

Zur Orientierung sehen sie als Therapeut und Fachhändler das internationale Porto in brutto unter vertrauensvoller Einhaltung des Mindestbestellwertes jedoch in netto.

2 Für Fachhändler ausserhalb Deutschlands gilt: Ab 250 € Versandkosten brutto 16.54 €


International (EU) nach Gewicht

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Gewicht kg Porto
1 bis 24.5 kg 13.90 €
Je 24.5 kg 13.90 €

International (EU) Posterversand

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Anzahl Poster Porto
1 bis 4 Stück 24.50 €

International (CH & FL)

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Kundenart Mindestbestellwert Porto
Endkunde3 0 € 19.90 €
Therapeuten3 kein Versand -
Fachhändler3 kein Versand-

3 Wir informieren sie gerne telefonisch über den Vertrieb innerhalb der Schweiz und Liechtenstein für Fachhandel oder schwerere Artikel. Kein Posterversand.


International (Inseln) unversichert + ohne Tracking

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Maximal 2 kg, ca. 1.75 kg Inhalt,
Ohne Versicherung, ohne Sendungsverfolgung.

Gewicht Åland
Ceuta
Färöer-Inseln
Livigno
Kanaren
San Marino
Madeira
Azoren
Irland
2 kg 22.50 € 22.50 € 13 €

International (Inseln) + Versicherung + Tracking

Versicherung bis 500 €, Sendungsverfolgung.

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Gewicht Åland
Ceuta
Färöer-Inseln
Livigno
Kanaren
San Marino
Madeira
Azoren
Irland
2 kg - - 17 €
5 kg 35.50 € 35.50 € 22 €
10 kg 43.50 € 43.50 € 27 €
19.5 kg 58.50 € 58.50 € 38 €
29.5 kg - 73.50 -
31 kg - - 51 €

International (Inseln) Posterversand

Versicherung bis 500 €, Sendungsverfolgung.

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Anzahl Åland
Ceuta
Färöer-Inseln
Livigno
Kanaren
San Marino
Madeira
Azoren
Irland
1-4 Stk. 35.50 € 35.50 € 22 €

International (USA)

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Porto je versicherten Warenkorbwert:

Gewicht 500 € 750 €
4.5 kg 47.99 € 64.99 €
9.5 kg 77.99 € 94.99 €

International (USA) Posterversand

Lieferungen ausserhalb Deutschlands:

Anzahl Poster Porto
1 bis 4 Stück 47.99 €


Auslandspauschale (CH und FL)

Wir berechnen die Versandkosten ausserhalb Deutschlands International (CH und FL) pauschal wie folgt:

Fürstentum Liechtenstein und Schweiz: 19,90 € (steuerfrei, keine Versandkostenfrei-Grenze)


Lieferfristen

  • Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 4 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 6 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt ihrer Zahlungsanweisung). Bei Auslandslieferungen auf Inseln erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 Wochen. Bei Auslandslieferungen in die USA erfolgt die Lieferung innerhalb von 15 Tagen.
  • Beachten sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
  • Haben sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den sie bestellt haben.

Lieferbeschränkungen

  • Die Warenangebote im Onlineshop sind nur solange gültig wie sie auf der Website publiziert und vorrätig sind.
  • Es wird nicht an Postfächer und Poststellen geliefert.

Unser Partner Hermes liefert nicht an nachfolgende EU-Aussengebiete und Überseegebiete:

Dänemark (Grönland, Färöer), Finnland (Åland), Frankreich (Überseegebiete), Irland, Italien (Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Niederlande (Überseegebiete), Portugal (Azoren, Madeira), Spanien (Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa)


Weitere internationale Beschränkungen

Spediteure arbeiten im internationalen Versand mit Versanddienstleistern vor Ort zusammen. Einige dieser Versanddienstleister bieten keine Benachrichtigung per Mail bzw. Telefon an. Zudem dürfen die Kontaktdaten der Empfänger auch grundsätzlich nicht auf dem Versandlabel stehen.

Dies betrifft für Hermes aktuell folgende Länder:

Bulgarien, Estland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn


Zahlung

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Rechnung

Bei Lieferungen ins Ausland haben sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Vorkasse per Überweisung


Zahlungsbedingungen

Bestellungen über unseren Versandhandel sind grundsätzlich per Vorkasse möglich. Neukunden bestellen immer auf Vorkasse. Für Inlandskundschaft kann sich dies vertrauensvoll auf Rechnung umstellen. Auslandsbestellungen sind immer auf Vorkasse per Überweisung.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen auszugleichen.


Unsere Bankverbindung lautet:

Bankname:

Sparkasse Hochrhein

Kontoinhaber | Endgültiger Empfänger:

Sabine Plewnia

Internationale Bankkontonummer IBAN:

DE06684522900077036499

Business Identifier Code BIC / früher Bank Identifier Code BIC:

SKHRDE6WXXX

Manche Banken verlangen eine Adresse, unsere Adresse lautet:

Sabine Plewnia
Zechenwihlstraße 15
79730 Murg
Deutschland


Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Sofern der Kunde per Rechnung bezahlt, enthält die Rechnung grundsätzlich ein Fälligkeitsdatum von 10 Tagen. Der Kunde bezahlt den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto.

Bitte beachten sie, wir erlauben uns, sie mit einem Erinnerungsmail an ihre Zahlung zu erinnern.

Bitte beachten sie zusätzlich, der QR-Code erscheint aus Sicherheitsgründen nur einmal.


Wir unterstützen sie gerne bei Fragen rund um die Zahlung und den Versand:

Montag – Freitag, 09:00-17:00 Uhr
Telefon: +49 7763 7043817


Hermes und der Umwelt

Mit umfassenden Maßnahmen und Aktivitäten leistet unser Partner Hermes einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Seit über 10 Jahren betreibt Hermes ein zertifiziertes Umweltmanagement und konnte dadurch die CO2-Emissionen pro Sendung bereits um mehr als 40% verringern. 

Übrigens zahlen sie für die von Hermes betriebenen Umweltaktivitäten keinen Cent extra! Weitere Informationen finden Sie unter www.hermes-we-do.com.